Conditions générales d'utilisation

1. Nature du service

Mycena.ai est une plateforme en ligne qui génère des audits stratégiques automatisés à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. Les audits sont livrés sous forme de documents PDF téléchargeables depuis votre tableau de bord client.

2. Acceptation des conditions

En accédant à Mycena.ai ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte à bonjour@mycena.ai.

4. Commandes et paiements

Les paiements sont traités par Stripe. En passant une commande, vous autorisez le prélèvement du montant indiqué. Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables. Toute commande est finale une fois le paiement confirmé, sous réserve de notre politique de remboursement.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu généré dans votre audit vous appartient. Vous pouvez l'utiliser librement à des fins commerciales ou personnelles. Mycena.ai conserve le droit d'utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins d'amélioration du service.

La marque Mycena.ai, le logo, le design du site et le code source restent la propriété exclusive de Mycena.ai.

6. Limitations du service

Nos audits sont générés par intelligence artificielle et constituent des outils d'aide à la décision, pas des conseils professionnels certifiés. Les recommandations ne remplacent pas l'avis d'un comptable, d'un avocat ou d'un conseiller financier agréé. Mycena.ai ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base de nos audits.

7. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24/7 mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de tout changement substantiel. L'utilisation continue du service après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : bonjour@mycena.ai